Ya no va hacer necesario leer todos estos libros, te vamos a explicar en que consisten las principales metodologías que han tenido tanto éxito y así aplicar la que consideres mas adecuada

CURSO
Herramientas para Clase Mundial

• Definiendo valor desde la perspectiva del cliente.
• La Fábrica Oculta. Flujo de valor.
• Nuestro cliente, sus necesidades y expectativas.
• Servicio de calidad, atencion, satisfaccion.
• Benchmark genera tu estrategia.
• Desarrollo y realizacion de objetivos de mejora.
• Tipos de Benchmarking.
• Entendiendo la variacion, identifica tus variables críticas.
• Metodologia DMAIC.
• Estandariza las mejores prácticas.
• Lean, enfoque a reducción de costos.
• Cadena de valor agregado.
• Los 8 tipos de desperdicios y su identificación.
• Scordcare: la forma de medir tus avances a través de indicadores.
• Objetivos y estrategias factores claves para el éxito.
• Realiza tu tablero de mando.

Incluye:
Material impreso de alta calidad, CD con formas, aplicaciones y videos sin derechos de autor.