
Programa Mejora Continua
Temario:
- Herramientas para la Solución de Problemas:
- Mapeo de Procesos
- Diagrama de pareto
- Diagrama de causa - efecto
- 5W-H : 5 porqués
- Situación Actual vs. Situación Deseable
- Aprende la lección
- Mini Lecciones
- Circulo de Mejora Continua PDCA
- ¿Que es un problema?
- ¿Como definir un Objetivo?
- Indicadores, Acciones y Controles
- Ciclo de Shewart - Deming
- Fases PHVA , Planear, Hacer, Verificar, Actuar
- 8 pasos para un programa de mejora
Incluye:
16 horas de formación
manual , CD con formatos y aplicaciones
Soporte y asesoria de los proyectos desarrollados

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